ПАМЯТКА

Компания предлагает своим клиентам возможность возвращения товара в случае неудовлетворительного качества или несоответствия заявленным характеристикам. Мы стремимся обеспечить максимально комфортные условия для наших покупателей и гарантируем соблюдение всех законодательных норм при проведении возвратных операций.

Чтобы вернуть товар, необходимо соблюсти несколько простых условий. Во-первых, срок возврата составляет 14 дней с момента приобретения товара. Важно отметить, что данное правило распространяется только на товары, которые не были использованы, не имеют следов эксплуатации и сохранены в исходной упаковке. Во-вторых, товар должен быть возвращен в точку продажи, где была осуществлена покупка. При этом клиент должен предъявить чек или другой документ, подтверждающий факт приобретения товара.

В случае, если товар не соответствует заявленным характеристикам или его качество вызывает сомнения, клиент имеет право потребовать замены товара на аналогичный. При отсутствии товара в наличии клиент вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств. Возврат осуществляется в размере полной стоимости товара, оплаченной клиентом при покупке. В случае, если товар был приобретен с использованием скидок или акций, сумма возврата будет соответствовать сумме, указанной на чеке.

Обратите внимание, что некоторые виды товаров (например, продукты питания, лекарственные препараты, товары личной гигиены) не подлежат возврату из-за особенностей их хранения и использования. Однако, если у товара обнаружены дефекты, связанные с производственными ошибками или некачественными материалами, мы обязуемся рассмотреть каждый случай индивидуально и найти наилучшее решение.

Мы ценим доверие каждого нашего клиента и делаем все возможное, чтобы обеспечить качество предлагаемых товаров и услуг. В случае возникновения проблем или неудовлетворительного опыта пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по телефону или электронной почте, и мы незамедлительно примем все необходимые меры для решения вопроса.

Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.

В случае приобретения товара с браком или ненадлежащим качеством, покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения. При этом покупатель имеет право выбрать между возвратом товара или обменом на аналогичный товар.

Для возврата товара необходимо сохранить упаковку, чек и гарантийный талон (если таковой был предоставлен). Отсутствие оригинальной упаковки может повлиять на возможность возврата товара.

При возврате товара, в случае его надлежащего состояния и сохранения оригинальной упаковки, покупатель может рассчитывать на полный возврат стоимости товара.

Если товар был куплен с использованием скидки или промо-кода, то при возврате покупатель будет возвращен только сумма, которую он фактически заплатил, с учетом скидки или промо-кода.

Помимо этого продавец оставляет за собой право отказать в возврате товара, если он был поврежден по вине покупателя или использован с нарушением инструкций по эксплуатации.

Какие товары можно вернуть вы можете вернуть следующие товары:



Условия возврата необходимо соблюдать следующие условия:
- Товар должен быть в оригинальной упаковке и с сохраненными заводскими ярлыками.
- Товар должен быть в исправном состоянии без следов использования.
- Срок возврата товара составляет 14 дней с момента покупки.
- Возврат денежных средств возможен только при предъявлении чека или иного документа, подтверждающего покупку.
- Если товар был доставлен курьером, необходимо связаться с отделом доставки для организации обратного забора товара. Доставка оплачиваетсяПокупателем, за исключением, брака.
- Оплата за доставку товара не возвращается и не компенсируется при его возврате.
Просим вас ознакомиться с указанными условиями перед осуществлением возврата, чтобы избежать недоразумений и неудобств.

Сроки возврата товара
предоставляет своим покупателям гарантированную возможность возврата товара в течение 14 дней с момента приобретения.

Это означает, что вы можете вернуть товар, если он вас не удовлетворяет по какой-либо причине в течение этого периода. Важно помнить, что товар должен быть в оригинальной упаковке и не иметь признаков использования или повреждений.

Заметьте, что некоторые товары, такие как нижнее белье или косметика, могут быть невозвратными из-за своей природы и соображений безопасности.

Если вы решите вернуть товар, вам необходимо обратиться в ближайший магазин с чеком и описанием причины возврата. Сотрудники магазина проверят соответствие товара условиям возврата и предоставят вам инструкции по процедуре возврата.

Обратите внимание, что сроки возврата могут отличаться в зависимости от типа товара и причины возврата. Детальную информацию о сроках возврата вы можете получить у продавцов-консультантов

Компания стремится обеспечить своим клиентам только качественные товары, однако если вы приобрели товар и по каким-либо причинам решили его вернуть, мы готовы оказать вам помощь и провести процедуру возврата без лишних сложностей.

Для возврата товара вам необходимо соблюсти следующие условия:

1. Срок возврата товара составляет 14 дней с даты покупки.
2. Товар должен быть в оригинальной упаковке и не должен иметь следов эксплуатации.
3. При возврате товара необходимо предоставить документ, подтверждающий факт его покупки (чек или товарный чек).
4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была осуществлена оплата товара.
5. При возврате товара по причине его брака, компания возместит все затраты связанные с возвратом товара, включая доставку.
6. Если вы обнаружили дефект или несоответствие товара, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с клиентами, чтобы оформить заявку на возврат товара.

Обратите внимание: при возврате товара, не отвечающего указанным выше условиям, компания оставляет за собой право отказать в возврате товара или удержать определенную сумму в качестве компенсации за его восстановление.

Данная памятка дополнительно размещена на упаковке товаров, доставка и приобретение, которых производиться через интернет-магазин.

Покупатель принимает условия Оферты и данной Памятки и дает Продавцу информированное и осознанное согласие с условиями доставки и возврата, путем заполнения формы для регистрации, расположенной в сети Интернет.
Покупатель считается ознакомленным с даннымиусловиями при проставленной галочке в поле «Я принимаю условия Пользовательского соглашения и условий возврата товара»;